新的营销方式为一些综合实力较为薄弱的中小型企业,带来了无限商机和发展空间,但是我们不难看到,在网络营销尚没有形成明文规则的情况下,很多企业的网络营销仍然存在发展瓶颈。下面,全网天下徐国祥为大家分析网络营销现存问题和解决之道。
一、企业网络营销的问题和现状
1、缺乏专业的管理运作人才
有专业的人才能干专业的事,这是一个非常简单的道理。很多企业在网络营销方面之所以做得不好,原因之一就是专业人才的匮乏。目前,在企业中专门负责营销推广工作的人员参差不齐,大多缺乏专业的知识和经验。有一大批企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作,缺乏专业的部门、岗位设置,运作专业性可想而知。
2、缺乏对网络营销的合理投入
网络营销是否运作得好受制于四个因素:内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。
在网络营销方面,有一个普遍的认识误区:认为网络营销就是写文章和发布,根本不用花什么钱,这是对加工和传播成本低廉的认识误区。俗话说得好“巧妇难为无米之炊”,虽然网络营销的费用相比传统媒体要低廉得多,但仍然需要合理的投入,有合理的投入才会有预期的回报。
网络营销的投入分为两个方面:一是传播的媒介费用,比如搜索排名、网站发文等等。二是网络营销战略和战术的策划费用,就目前来讲,因为很多企业缺乏网络营销的专业人才和经验,所以不得不借助专业机构来开展网络营销。
3、缺乏网络营销的系统规划
网络营销是一种新型营销方式,也需要有系统的战略规划作为依据和技术支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为营销效果不佳的主要原因,很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是网络营销了,不但不专业、不系统,而且,往往是没有计划、漫无目的地做营销。
殊不知,网络营销跟其它营销方式一样,也需要专业、系统的战略规划,没有思路就必然没有出路,也就无法达成理想的效果。
4、缺乏与目标受众的交流互动
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行,这样才能获得更好的效果和价值。网络营销与传统媒体有很大的不同,传统媒体更多是一种单向的信息传播,也就是厂商向消费者发送信息,而网络营销则不同,由于网络是一种开放式媒体,受众参与非常便利而且参与度非常高,所以,网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息,而是有参与的强烈愿望,我们做软文、营销做口碑营销也是为了从客户需求角度来说服客户。
因此,企业一定要改变受传统媒体影响形成的固化营销思维,要把与目标受众的互动性纳入网络营销的基本要求,这样不但能增加目标受众的黏度,同时,也能更好了解目标受众的意见、建议和要求,便于为消费者提供更适合的产品和服务。
5、对网络营销价值的认识不足
网络营销是无法回避的大趋势,带给企业的商业价值难以估量。这种商业价值主要体现在以下三个方面:一是转化率提升;二是品牌价值提升;三是用户忠诚度提升。
这三个方面都是企业追求的目标,但企业进行网络营销时,常常会把重心放在转化率上,对品牌价值和用户忠诚度大为忽视,甚至有的企业会把短时间内无法看到明显转化率视为营销失败的表现。事实上,转化率带给企业的是现实利益,而品牌价值和用户忠诚度带给企业的则是长远利益,理应处于同等位置。
二、企业如何玩转网络营销?
1、加强组织和领导
因此,要保证网络营销做得好,要有专业的组织管理来做保证,需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证,高层要充分重视,中层要计划得当,基层要执行得力,这样才能取得最佳的运营效果。
2、提升认识高度
目前,企业在网络营销方面的一大问题就是认识高度不够,普遍只是从技术层面考虑和操作,没有上升到战略高度,想的随意,做的也随意,也就很难达成好的效果。作为一种新的营销方式,要取得好的效果,企业必须要提升到战略的认识高度,才能制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。
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