新产品上市如何利用软文营销提升转化率？（下）

在“新产品上市如何利用软文营销提升转化率？（上）”中，全网天下对新产品从上市到成功销售需要经历的前两个时期进行了分析列举，这次我们对后续三个时期进行深度解答。

三、准备期

进入准备期的用户就相当于已经锁定了其中某两个或三个品牌，客户需要最后的临门一脚，这时他们喜欢去网络上搜索，到底是哪家品牌的产品口碑更好些，更有可能满足自己的需求。

这时期的软文要偏向于UGC软文，通过使用者的感受来撰写文章，增加可信度。

写UGC软文有一个原则，即体验过程代替产品参数。

一款面膜补水效果好，不能说含有XX补水成分，而要注重描写用面膜感觉到水润的感受。

在这个阶段，全网天下建议企业做规模大的软文投放，最好是全网铺开，新闻源、自媒体、论坛、博客、问答、百度系产品、短视频等渠道都可以根据产品受众分布特性有针对性地选择平台进行发布，但如果初创公司人力财力暂时无法满足推广需求，则更加需要仔细选择推广渠道，尽可能的精准化，或是与专业推广公司合作开展阶段性的营销工作。

四、行动期

行动期是聆听用户反馈的最好时期，用户对产品的各种评价都要接收，好的地方作为下一轮UGC宣传素材，坏的评价作为产品迭代的依据，可以变成下一次产品更新的产品故事。

此时我们可以尝试设置具有诱惑力的奖励机制，刺激用户主动为我们撰写文章，产生真正的UGC。

五、维护期

让客户使用产品简单，忠于产品很难，两种情况会让用户忠于品牌、忠于产品：一是大大超出预期的满意度，二是品牌文化和用户的情感产生了共鸣。

小米mix发布的时候，大家完全没有做好心理准备，不知道小米已经把边框做到了那么窄，外观靓丽，所以mix第一次亮相就超出了所有人对它的预期，对品牌好感度暴增，产生了品牌忠诚。

而事实上，能够大大超出预期的产品并不多见，我们应该追求让品牌文化和消费者产生共鸣，输出自己的品牌价值观，用价值观打动客户，提升客户忠诚度。

全网天下总结：真正成功的品牌营销或产品营销是无法一簇而就的，企业需要认清自身现阶段的市场处境，根据实际情况有针对性地开展营销，打造出一个富有生命力的长线品牌，实现品牌传播与产品转化共赢。